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FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons généralement sous 3 à 7 jours ouvrés avec un numéro de suivi envoyé dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?
Oui, vous avez jusqu’à 14 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé.
Mon arbre à chat est-il facile à monter ?
Tous nos modèles sont livrés avec une notice claire et les outils nécessaires pour un montage simple et rapide.
Et si j’ai une question ou un souci avec ma commande ?
Notre service client vous répond sous 24h. Écrivez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail, on est là pour vous aider !